Lieferung
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Normalerweise dauert es 2–5 Werktage, bis eine Bestellung fertig ist. Danach wird sie versandt. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab, kann aber wie folgt geschätzt werden:
- USA /Kanada: 3–4 Werktage
- Europa: 6–8 Werktage
- Australien: 2–14 Werktage
- Japan: 4–8 Werktage
- International : 10–20 Werktage
[COVID-19] Wann erhalte ich meine Bestellung?
Unsere Lieferzeiten für alle Produkte können länger als üblich sein und sich weiter erhöhen, bis sich die Lage wieder normalisiert. Wir erleben Verzögerungen in unserer Lieferkette, einschließlich bei Händlern und Spediteuren, da die gesamte Branche mit Herausforderungen zu kämpfen hat.
Woher wird meine Bestellung versendet?
Wir arbeiten mit einem On-Demand-Auftragsabwicklungsunternehmen mit Niederlassungen weltweit zusammen!
Werden mir für meine Bestellung Zollgebühren berechnet?
Bei internationalen Bestellungen kann eine zusätzliche Zoll- und Steuergebühr anfallen. Diese Gebühr unterliegt nicht unserer Kontrolle und wird von Ihrem örtlichen Zollamt erhoben. Die Zollbestimmungen variieren stark von Land zu Land. Bitte erkundigen Sie sich daher direkt bei Ihrem örtlichen Zollamt, ob dort Zölle und Steuern auf Ihre Einkäufe erhoben werden.
Meine Bestellung sollte inzwischen hier sein, aber ich habe sie immer noch nicht. Was soll ich machen?
Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen, helfen Sie uns bitte wie folgt:
- Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigungs-E-Mail auf etwaige Fehler in der Lieferadresse.
- Fragen Sie Ihre örtliche Post, ob Ihr Paket dort ist
- Schauen Sie bei Ihren Nachbarn vorbei, falls der Kurier das Paket bei ihnen abgegeben hat
Wenn die Lieferadresse korrekt war und das Paket nicht bei der Post oder bei Ihrem Nachbarn abgegeben wurde, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter support@sevadmusichouse.com .
Sollte Ihre Lieferadresse falsch sein, können wir Ihnen eine Ersatzbestellung zusenden. Die Versandkosten tragen Sie jedoch selbst.
