Levering
Hvornår modtager jeg min ordre?
Det tager normalt 2–5 hverdage at klargøre en ordre, hvorefter den sendes. Leveringstiden afhænger af din placering og kan anslas således:
● USA/Canada: 3–4 hverdage
● Europa: 6–8 hverdage
● Australien: 2–14 hverdage
● Japan: 4–8 hverdage
● Internationalt: 10–20 hverdage
Leveringsoplysning for kunder i USA og Canada:
Bemærk venligst, at vores T-SHIRTS udelukkende lagerføres i Europa. Ordrer til USA og Canada kræver derfor en leveringstid på 10–20 hverdage efter klargøring. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse. Fragten forbliver helt gratis for alle vores kunder i disse regioner. Tak for din støtte!
[COVID-19] Hvornår modtager jeg min ordre?
Vores klargøringstider for alle produkter kan være længere end normalt og kan fortsætte med at stige, indtil situationen normaliseres. Vi oplever forsinkelser i vores forsyningskæde, herunder hos distributører og fragåførere, da hele branchen står over for udfordringer.
Hvorfra sendes min ordre?
Vi samarbejder med en virksomhed, der producerer efter behov og har faciliteter over hele verden.
Bliver jeg opkrævet told for min ordre?
Ved internationale ordrer kan der påløbe yderligere told- og skatteafgifter. Disse gebyrer er uden for vores kontrol og fastsættes af dit lokale toldkontor. Toldregler varierer meget fra land til land, så kontakt venligst dit lokale toldkontor direkte.
Min ordre burde være kommet nu, men jeg har den stadig ikke. Hvad skal jeg gøre?
Inden du kontakter os, bedes du hjælpe os ved at gøre følgende:
● Tjek din forsendelsesbekræftelse for fejl i leveringsadressen
● Spørg på dit lokale posthus, om de har din pakke
● Spørg dine naboer, hvis buddet har afleveret pakken hos dem
Hvis leveringsadressen var korrekt, og pakken hverken blev afleveret på posthuset eller hos en nabo, så kontakt os på support@sevadmusichouse.com med dit ordrenummer.
Hvis du finder en fejl i din leveringsadresse, kan vi sende dig en erstatningsordre, men forsendelsen sker for din egen regning.
