Toimituskäytäntö

Toimitus

Milloin saan tilaukseni?

Yleensä tilauksen täyttäminen kestää 2-5 arkipäivää, minkä jälkeen se lähetetään. Toimitusaika riippuu sijainnistasi, mutta se voidaan arvioida seuraavasti:

● Yhdysvallat/Kanada: 3-4 arkipäivää
● Eurooppa: 6-8 arkipäivää
● Australia: 2-14 työpäivää
● Japani: 4-8 työpäivää

● Kansainvälinen: 10-20 työpäivää


[COVID-19] Milloin saan tilaukseni?

Kaikkien tuotteiden toimitusaikamme voivat olla tavallista pidempiä ja ne voivat jatkaa kasvuaan, kunnes asiat palautuvat normaaliksi. Toimitusketjussamme, mukaan lukien jakelijat ja rahdinkuljettajat, on viivästyksiä, koska koko ala kamppailee haasteiden kanssa.

Mistä tilaukseni toimitetaan?

Työskentelemme tilausten täyttämiseen erikoistuneen yrityksen kanssa, jolla on toimitiloja ympäri maailmaa!

Veloitetaanko tilauksestani tullimaksuja?

Kansainvälisistä tilauksista voi aiheutua ylimääräinen tulli- ja veromaksu. Tämä maksu ei ole meidän hallinnassamme, ja sen määrää paikallinen tullitoimistosi. Tullikäytännöt vaihtelevat suuresti eri maissa, joten tarkista suoraan paikallisesta tullitoimistostasi, perivätkö he tulleja ja veroja ostoksistasi.

Tilaukseni pitäisi olla jo täällä, mutta en ole vieläkään saanut sitä. Mitä minun pitäisi tehdä?

Ennen kuin otat meihin yhteyttä, auta meitä toimimalla seuraavasti:

● Tarkista, ettei lähetysvahvistussähköpostissasi ole virheitä toimitusosoitteessa
● Kysy paikalliselta postitoimistolta, onko heillä pakettisi.

● Käväise naapureillasi, jos kuriiri on jättänyt paketin heidän luokseen.

Jos toimitusosoite oli oikea, eikä pakettia jätetty postiin tai naapuriin, ota yhteyttä meihin osoitteeseen support@sevadmusichouse.com ja ilmoita tilausnumerosi.

Jos toimitusosoitteessa on virhe, voimme lähettää sinulle korvaavan tilauksen, mutta lähetys on sinun kustannuksellasi.