Informativa sulle spedizioni

Consegna

Quando riceverò il mio ordine?

Di solito sono necessari 2-5 giorni lavorativi per evadere un ordine, dopodiché viene spedito. I tempi di spedizione dipendono dalla località in cui ci si trova, ma possono essere stimati come segue:

USA/Canada: 3-4 giorni lavorativi
Europa: 6-8 giorni lavorativi
Australia: 2-14 giorni lavorativi
Giappone: 4-8 giorni lavorativi

Internazionale: 10-20 giorni lavorativi


[Quando riceverò il mio ordine?

I nostri tempi di evasione per tutti i prodotti potrebbero essere più lunghi del solito e potrebbero continuare ad aumentare fino a quando le cose non torneranno alla normalità. Stiamo assistendo a ritardi nella nostra catena di fornitura, compresi i distributori e i vettori di spedizione, poiché l'intero settore è alle prese con le sfide.

Da dove verrà spedito il mio ordine?

Lavoriamo con una società di evasione ordini on-demand con strutture in tutto il mondo!

Mi verrà addebitata la dogana per il mio ordine?

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a un'ulteriore tassa doganale e fiscale. Questa tassa non è sotto il nostro controllo e viene stabilita dall'ufficio doganale locale. Le politiche doganali variano notevolmente da paese a paese, pertanto si consiglia di verificare direttamente con l'ufficio doganale locale l'eventuale applicazione di dazi e tasse agli acquisti effettuati.

Il mio ordine dovrebbe essere già arrivato, ma non l'ho ancora ricevuto. Cosa devo fare?

Prima di mettervi in contatto con noi, aiutateci a fare quanto segue:

● Controllare l'e-mail di conferma della spedizione per verificare la presenza di eventuali errori nell'indirizzo di consegna
● Chiedere all'ufficio postale locale se è in possesso del pacco.

Passare dai vicini di casa, nel caso in cui il corriere abbia lasciato il pacco presso di loro.

Se l'indirizzo di spedizione era corretto e il pacco non è stato lasciato all'ufficio postale o dai vicini, contattateci all'indirizzo support@sevadmusichouse.com con il vostro numero d'ordine.

Se è stato riscontrato un errore nell'indirizzo di consegna, possiamo inviarvi un ordine sostitutivo, ma la spedizione sarà a vostro carico.