Spedizione
Quando riceverò il mio ordine?
Di norma occorrono 2–5 giorni lavorativi per preparare un ordine, dopodiché viene spedito. I tempi di spedizione dipendono dalla tua posizione e possono essere stimati come segue:
● USA/Canada: 3–4 giorni lavorativi
● Europa: 6–8 giorni lavorativi
● Australia: 2–14 giorni lavorativi
● Giappone: 4–8 giorni lavorativi
● Internazionale: 10–20 giorni lavorativi
Avviso di spedizione per i clienti di Stati Uniti e Canada:
Ti informiamo che le nostre T-SHIRT sono stoccate esclusivamente in Europa. Di conseguenza, gli ordini spediti verso Stati Uniti e Canada richiedono tempi di consegna di 10–20 giorni lavorativi dopo la preparazione. Ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione. La spedizione resta completamente gratuita per tutti i nostri clienti in queste regioni. Grazie per il tuo sostegno!
[COVID-19] Quando riceverò il mio ordine?
I nostri tempi di preparazione per tutti i prodotti potrebbero essere più lunghi del solito e continuare ad aumentare finché la situazione non tornerà alla normalità. Stiamo riscontrando ritardi nella catena di fornitura, inclusi distributori e corrieri, poiché l’intero settore sta affrontando difficoltà.
Da dove verrà spedito il mio ordine?
Collaboriamo con un’azienda di produzione su richiesta con sedi in tutto il mondo.
Dovrò pagare dazi doganali per il mio ordine?
Sugli ordini internazionali possono essere applicati dazi doganali e imposte aggiuntive. Questi costi non dipendono da noi e vengono stabiliti dall’ufficio doganale locale. Le normative doganali variano notevolmente da Paese a Paese: ti invitiamo a verificare direttamente con il tuo ufficio doganale.
Il mio ordine sarebbe già dovuto arrivare, ma non l’ho ancora ricevuto. Cosa devo fare?
Prima di contattarci, ti chiediamo di effettuare queste verifiche:
● Controlla l’e-mail di conferma della spedizione per eventuali errori nell’indirizzo di consegna
● Chiedi al tuo ufficio postale locale se ha il pacco
● Chiedi ai vicini, nel caso il corriere abbia lasciato il pacco da loro
Se l’indirizzo di spedizione era corretto e il pacco non è stato lasciato né all’ufficio postale né dai vicini, contattaci all’indirizzo support@sevadmusichouse.com indicando il numero d’ordine.
Se riscontri un errore nel tuo indirizzo di consegna, possiamo inviarti un ordine sostitutivo, ma le spese di spedizione saranno a tuo carico.
