Waarvandaan wordt mijn bestelling verzonden?
We werken samen met een on-demand orderverwerkingsbedrijf met faciliteiten wereldwijd!
Moet ik invoerrechten betalen voor mijn bestelling?
Voor internationale bestellingen kunnen extra douane- en belastingkosten in rekening worden gebracht. Wij hebben geen controle over deze kosten en ze worden vastgesteld door je plaatselijke douanekantoor. Het douanebeleid verschilt sterk per land, dus neem rechtstreeks contact op met je plaatselijke douanekantoor om te zien of zij invoerrechten en belastingen heffen op je aankopen.
Mijn bestelling had er al moeten zijn, maar ik heb hem nog steeds niet. Wat moet ik doen?
Voordat je contact met ons opneemt, kun je ons helpen door het volgende te doen:
Controleer je verzendbevestiging op fouten in het afleveradres
● Vraag je plaatselijke postkantoor of zij je pakket hebben.
● Ga langs bij je buren voor het geval de koerier het pakket bij hen heeft achtergelaten
Als het afleveradres correct was en het pakket niet bij het postkantoor of bij je buren is achtergelaten, neem dan contact met ons op via support@sevadmusichouse.com met je bestelnummer.
Als je een fout hebt gevonden in het afleveradres, kunnen we je een vervangende bestelling sturen, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening.
