Retningslinjer for frakt

Levering

Når får jeg bestillingen min?

Vanligvis tar det 2-5 virkedager å ekspedere en bestilling, og deretter sendes den ut. Leveringstiden avhenger av hvor du befinner deg, men kan anslås som følger:

● USA/Canada: 3-4 virkedager
● Europa: 6-8 virkedager
● Australia: 2-14 virkedager
● Japan: 4-8 virkedager

● Internasjonalt: 10-20 virkedager


[COVID-19] Når vil jeg få bestillingen min?

Leveringstiden for alle produkter kan være lengre enn vanlig, og kan fortsette å øke inntil alt er tilbake til normalen. Vi ser forsinkelser i forsyningskjeden vår, inkludert distributører og transportører, ettersom hele bransjen sliter med utfordringer.

Hvor vil bestillingen min bli sendt fra?

Vi samarbeider med et selskap som leverer bestillinger på forespørsel, og som har anlegg over hele verden!

Vil jeg bli belastet med toll for bestillingen min?

Det kan påløpe et ekstra toll- og avgiftsgebyr på internasjonale bestillinger. Dette gebyret er ikke under vår kontroll, men fastsettes av ditt lokale tollkontor. Tollreglene varierer mye fra land til land, så ta kontakt med ditt lokale tollkontor for å se om de pålegger toll og avgifter på dine kjøp.

Bestillingen min skulle ha vært her nå, men jeg har fortsatt ikke fått den. Hva skal jeg gjøre?

Før du tar kontakt med oss, kan du hjelpe oss ved å gjøre følgende:

● Sjekk e-postbekreftelsen din for eventuelle feil i leveringsadressen
● Spør ditt lokale postkontor om de har pakken din

● Stikk innom naboene dine i tilfelle budet har lagt igjen pakken hos dem

Hvis leveringsadressen var riktig, og pakken ikke ble lagt igjen på postkontoret eller hos naboen din, kan du kontakte oss på support@sevadmusichouse.com med bestillingsnummeret ditt.

Hvis du har funnet en feil i leveringsadressen din, kan vi sende deg en erstatningsordre, men da må du selv betale for frakten.