Leverans
När får jag min beställning?
Det tar vanligtvis 2–5 arbetsdagar att färdigställa en beställning, därefter skickas den. Leveranstiden beror på var du befinner dig och kan uppskattas enligt följande:
● USA/Kanada: 3–4 arbetsdagar
● Europa: 6–8 arbetsdagar
● Australien: 2–14 arbetsdagar
● Japan: 4–8 arbetsdagar
● Internationellt: 10–20 arbetsdagar
Leveransinformation för kunder i USA och Kanada:
Observera att våra T-SHIRTS enbart lagerhålls i Europa. Beställningar till USA och Kanada kräver därför en leveranstid på 10–20 arbetsdagar efter färdigställande. Vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse. Frakten förblir helt kostnadsfri för alla våra kunder i dessa regioner. Tack för ditt stöd!
[COVID-19] När får jag min beställning?
Våra handläggningstider för alla produkter kan vara längre än vanligt och kan fortsatt öka tills läget normaliseras. Vi ser förseningar i vår leveranskedja, inklusive hos distributörer och fraktbolag, då hela branschen brottas med utmaningar.
Varifrån skickas min beställning?
Vi samarbetar med ett företag för tillverkning på beställning med anläggningar världen över.
Kommer jag att debiteras tull för min beställning?
Vid internationella beställningar kan ytterligare tull- och skatteavgifter tillkomma. Dessa avgifter ligger utanför vår kontroll och fastställs av ditt lokala tullkontor. Tullregler varierar kraftigt mellan länder – kontrollera därför direkt med ditt lokala tullkontor.
Min beställning borde ha kommit nu, men jag har den fortfarande inte. Vad ska jag göra?
Innan du kontaktar oss, hjälp oss gärna genom att göra följande:
● Kontrollera din leveransbekräftelse efter fel i leveransadressen
● Fråga ditt lokala postkontor om de har ditt paket
● Fråga dina grannar ifall budet lämnade paketet hos dem
Om leveransadressen var korrekt och paketet varken lämnades på posten eller hos en granne, kontakta oss på support@sevadmusichouse.com och ange ditt ordernummer.
Om du hittar ett fel i din leveransadress kan vi skicka en ersättningsorder, men frakten bekostas då av dig.
